Terminos y Condiciones

Términos y condiciones

Este documento describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos Columba Store LLC (“COLUMBA STORE”) a través de la plataforma columbastore.com (la “Plataforma”).

  • Cualquier usuario que desee acceder y/o usar la Plataforma podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones. Todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en los Estados Unidos de Norteamerica
  • CUALQUIER USUARIO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.
  • Alcance del Servicio:
    • La Plataforma es una tienda online que permite a los usuarios adquirir productos (“PRODUCTOS”) fabricados en ARGENTINA y programar su envío a domicilio.
    • SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE ACTUALMENTE LA PLATAFORMA SOLO ACEPTA Y PROCESA PEDIDOS DE PRODUCTOS PARA SER ENTREGADOS EN DOMICILIOS UBICADOS EN LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMERCA
    • Los productos pueden o no estar en stock para entrega inmediata dependiendo si son estacionales (que no se fabrican todo el año) o no.
  • Pedidos y Pagos:
    • La plataforma cuenta con un carro virtual de compras en el que se pueden ir agregando los productos, para luego proceder al pago final.
    • Los precios de los productos se podrán visualizar de forma directa y están en moneda dólar estadounidense.
    • Los impuestos dependerán del país y estado/zona donde se encuentre y se podrá visualizar una vez colocada la dirección de envío en la pantalla de pago.
    • Las formas de pago aceptadas son Tarjetas de Credito: Visa / Mastercard / Amex / Discover / Diners / Apple Pay / Google Pay / Amazon Pay /Shop Pay y PayPal
    • Condiciones de pago y facturación.
    • No sera necesario crear una cuenta para comprar en la plataforma, sí el cliente tendrá la obligación de colocar todos los datos que Columba Store solicita con datos válidos para la adquisición de los Productos ofrecidos en la Plataforma (los “Datos“)
    • Los Datos cargados en la Plataforma deberán ser suministrados de manea exacta, precisa y verdadera y serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de Columba Store
    • El futuro Comprador asume el compromiso de actualizar los Datos conforme resulte necesario. Columbario STORE no se responsabiliza por la certeza de los Datos provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos ingresados.
    • COLUMBA STORE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin aviso previo y sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
  • Envíos y Entregas:
    • Al efectuar un pedido, el Usuario deberá indicar la dirección completa donde desea que los Productos adquiridos sean entregados, detallando Calle, numero de casa o apartamento, Piso y Unidad, PO Box, Ciudad y Estado. Todos los pedidos confirmados por COLUMBA STORE serán entregados a la dirección de entrega que el Usuario hubiera especificado al realizar su pedido.
    • Se proporcionará un numero de tracking (número de guía) para su seguimiento
    • Los envíos tendrán un promedio de entrega de 7 días y COLUMBA STORE podrá disponer de hasta 48hs para su manipulación antes de proporcionar el número de tracking
    • Es responsabilidad del Usuario verificar la cantidad y la condición de la mercancía al momento de la entrega. En caso de que el Usuario note algún daño en los Productos adquiridos o que el pedido esté incompleto, el Usuario deberá comunicarse directamente al email info@columbastore.com adjuntando fotos claras del inconveniente
  • Política de Devoluciones y Reembolsos:
    • Una vez proporcionado el número de tracking, no se podrán generar cambios y/o cancelaciones en el pedido
    • Los productos alimenticios no tienen devolución, en el caso que COLUMBA STORE lo considere, se procederá a realizar una devolución del dinero.
    • Los productos NO alimenticios se podrá solicitar la devolución del producto, la dirección de devolución será dentro de los Estados Unidos de Norteamérica y proporcionada via email por COLUMBA STORE.
    • El valor del envío de la devolución correrá por parte del cliente.
  • Propiedad Intelectual:
    • El Usuario reconoce y acepta que el contenido de la Plataforma y, especialmente pero no exclusivamente, los textos, marcas, logotipos, diagramas, fotos, vídeos, sonidos, música, presentaciones, programas informáticos y diseños son de propiedad de COLUMBA STORE
    • Cualquier otro uso, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión o radiodifusión de los elementos de esta Plataforma, está terminantemente prohibido. Ningún elemento presente en la Plataforma podrá ser interpretado como una concesión de licencia o un derecho de uso en relación con las marcas u otros elementos de la Plataforma.
  • Limitación de Responsabilidad:
    • COLUMBA STORE no se hace responsable por errores de tipeo en el proceso final de la compra con respecto a la dirección de entrega de los productos, reservándoselos el derecho de no reembolsar el importe.
    • COLUMBA STORE trabaja con empresas partners (FEDEX) y no es responsable de retrasos en la entrega de los productos por problemas climáticos ni manipulación excesiva
  • Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos:
    • Leyes aplicables para resolver disputas relacionadas con los términos y condiciones.
    • Procedimientos para la resolución de conflictos, como mediación o arbitraje.
  • Datos de Columba Store:
    • Nombre Comercial: COLUMBA STORE LLC
    • EIN: 35-2835524
    • E-mail: info@columbastore.com
    • Domicilio: 1900 N Bayshore Dr Suite 1A #136 3233
      Miami, Florida, 33132 United States