Este documento describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Columba Store LLC (“COLUMBA STORE”) a través de la plataforma columbastore.com (la “Plataforma”).
Cualquier usuario que desee acceder y/o usar la Plataforma podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones. Todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en los Estados Unidos de Norteamérica.
CUALQUIER USUARIO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.
Alcance del Servicio
La Plataforma es una tienda online que permite a los usuarios adquirir productos (“PRODUCTOS”) fabricados en ARGENTINA y gestionar su envío internacional. Los productos pueden o no estar en stock para entrega inmediata dependiendo de su estacionalidad.
Pedidos y Pagos
La plataforma cuenta con un carro virtual de compras para proceder al pago final.
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Precios e Impuestos de Venta: Los precios se visualizan en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos calculados en el checkout corresponden exclusivamente a las tasas por la transacción comercial.
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Aranceles y Tasas de Importación: Para envíos fuera de los Estados Unidos de Norteamérica, el pedido puede estar sujeto a aranceles aduaneros, impuestos de importación y tasas de gestión locales impuestos por el país de destino. Dichos cargos son responsabilidad exclusiva del comprador. COLUMBA STORE no tiene control sobre estos costos ni es responsable de informar sobre montos específicos de aduana de terceros países.
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Formas de Pago: Se aceptan Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Shop Pay y PayPal.
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Datos del Usuario: El cliente tiene la obligación de suministrar datos exactos y veraces. COLUMBA STORE no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos y se reserva el derecho de suspender pedidos si los datos no pueden ser corroborados, sin derecho a resarcimiento alguno.
Envíos y Entregas
Al efectuar un pedido, el Usuario deberá indicar la dirección completa de entrega.
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Seguimiento: Se proporcionará un número de tracking para su seguimiento. Los envíos tienen un promedio de entrega de 7 días, con un tiempo de manipulación de hasta 48 horas previo al despacho.
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Responsabilidad Aduanal: Es obligación del Usuario realizar las gestiones y pagos aduanales necesarios en su país para la liberación de la mercadería. El abandono del paquete o el rechazo de la entrega por impago de aranceles locales no generará derecho a reembolso del valor de los productos ni del costo de envío.
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Recepción: Es responsabilidad del Usuario verificar la condición de la mercancía al recibirla. En caso de daños o faltantes, debe comunicarse a info@columbastore.com adjuntando pruebas fotográficas.
Política de Devoluciones y Reembolsos
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Cancelaciones: Una vez proporcionado el número de tracking, no se podrán generar cambios ni cancelaciones en el pedido.
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Productos Alimenticios: No tienen devolución. En casos excepcionales, y a criterio exclusivo de COLUMBA STORE, se podrá evaluar una devolución del dinero.
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Productos No Alimenticios: Se podrá solicitar la devolución. El costo del envío de retorno correrá por cuenta del cliente y la dirección de recepción será dentro de los Estados Unidos de Norteamérica.
Propiedad Intelectual
El contenido de la Plataforma (textos, marcas, logos, fotos, software y diseños) es propiedad de COLUMBA STORE. Está terminantemente prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.
Limitación de Responsabilidad
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COLUMBA STORE no se hace responsable por errores de tipeo del Usuario en la dirección de entrega ni por el incumplimiento de las obligaciones fiscales de importación del comprador.
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La empresa trabaja con partners logísticos (como FEDEX) y no es responsable de retrasos por causas climáticas, huelgas, demoras en procesos aduaneros o manipulación excesiva por parte de las autoridades de control.
Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta bajo las leyes de los Estados Unidos de Norteamérica, sometiéndose las partes a los procedimientos de mediación o arbitraje correspondientes en dicha jurisdicción.
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Datos de Columba Store:
- Nombre Comercial: COLUMBA STORE LLC
- EIN: 35-2835524
- E-mail: info@columbastore.com
- Domicilio: 1900 N Bayshore Dr Suite 1A #136 3233
Miami, Florida, 33132 United States